质量及售后服务承诺书
质量方针：
以质量求生存，以诚信求发展，造一流产品，送一流服务。努力实现产品的高品质和零缺陷，保证向顾客提供100%的合格产品。
质量保证：
保证所提供的高压开关设备符合GB3906-2006国家标准,箱式变电站符合GB/T17467-1998、GB/T11022-1999、GB4208-1993、GB1094.1～.2-1996和GB7251.1-2005国家标准，低压开关设备符合GB7251.1-2005国家标准，其它产品分别按照相应的国家标准、行业标准和企业标准进行生产制造。并保证所有产品的各项指标符合用户的标准规范和技术要求，符合国家和行业标准之要求。
服务承诺：
1、接到用户来电来函后，在2小时内作出实质性响应，属产品“三包”期间出现故障的，不迟于24个小时内到达用户现场连续进行维修，直至故障完全排除，设备完全恢复正常为止。外省市用户项目：接到电话用户需到现场，48小时到现场服务（特殊情况24小时内到现场服务）；
2、 产品进场投入使用时，我公司将派出专业工程师为其工作 人员进行培训指导，直到能简单操作为止。
3、 保修期内，我们将定期回访用户，回馈产品使用情况，帮助用户解决使用上、维护上的技术问题
4、 质保期后所需零部件按优惠价供应。
我公司建立了完善的售后服务体系。保障您安全、可靠、有效的使用迪远电力电器的成套设备。
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